Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://epsol.ru (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных является ИП Юнников Алексей Александрович (ИНН 212202135380, ОГРНИП 304770000372284), далее — «Оператор». Оставляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставленные пользователем:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• текст обращения/комментарий к заявке;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время обращения, источник перехода (utm-метки, referrer);
• сведения о рекламном согласии, если пользователь его дал.

Данные предоставляются пользователем через формы обратной связи на Сайте, а также при оформлении заявки в Telegram — через мини-приложение и чат-бота Оператора. Во всех случаях отправка возможна только после проставления отметки о согласии на обработку персональных данных.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь с пользователем;
• подбор оборудования, консультация, оформление и доставка заказа;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства РФ.
• направление рекламных предложений — только при наличии отдельного согласия.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого путём проставления отметки в форме на Сайте или в Telegram-мини-приложении, а также на основании договора и требований законодательства РФ.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует необходимые cookies для работы сервисов. Яндекс.Метрика включается только после отдельного разрешения пользователя через cookie-баннер. Выбор пользователя хранится в браузере и может быть изменён удалением данных сайта.

6. Хранение и защита

Персональные данные хранятся до отзыва согласия пользователем, если более длительный срок не требуется для исполнения договора или законодательством РФ. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Факт согласия фиксируется с указанием даты, времени и IP-адреса.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заявки (например, службам доставки), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на e-mail vopros@epsol.ru.

9. Контакты Оператора

ИП Юнников Алексей Александрович, ИНН 212202135380, ОГРНИП 304770000372284
Адрес оператора: 125284, г. Москва, ул. Беговая, дом 4, кв. 32
Телефон: +7 (495) 723-26-32
E-mail: vopros@epsol.ru